توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های گالری ساعت ژنو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏ ها و سرویس‏ های گالری ساعت ژنو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز‌رسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‏شوند.

گالری ساعت ژنو به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش ‏گذاری میدهد.

کلیه سفارش‏های ثبت شده در سایت گالری ساعت ژنو به وسیله ارسال کد سفارش پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏گیرند. گالری ساعت ژنو همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی درگالری ساعت ژنو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش ‏گذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گالری ساعت ژنو محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 3 روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

گالری ساعت ژنو مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش ‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش ‏گیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای گالری ساعت ژنو محفوظ است. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت گالری ساعت ژنو، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای گالری ساعت ژنو محفوظ است. گالری ساعت ژنو در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت گالری ساعت ژنو می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

کلیه سفارشات بصورت رایگان به تمام نقاط ایران ارسال میشود.